Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Flowlyn ("nous", "notre", "nos"). Cette Politique de Confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site et utilisez nos services.

1. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Lors de la souscription : Nom, Prénom, Adresse email professionnelle, Numéro de TVA, adresse de facturation.
• Lors de la navigation : Informations analytiques anonymes (vitesse de chargement, pages consultées).

Le paiement est géré intégralement par la plateforme partenaire sécurisée Stripe. Flowlyn n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires (numéros de carte de crédit).

2. Utilisation des données

Vos données sont utilisées strictement dans les cadres suivants :

• La délivrance du service de développement (création des boards Trello et invitations Slack).
• La gestion de la relation client, de la facturation et du support technique.
• Les communications importantes relatives aux changements de service.

3. Partage des données à des tiers

Nous ne vendons pas vos données. Nous ne les partageons qu'aux prestataires d'infrastructure essentiels à notre activité :

• Stripe (Traitement des paiements et gestion des abonnements).
• Supabase (Base de données sécurisée pour les accès clients).
• Trello & Slack (Bureautique métier pour les requêtes de développement).
• Resend (Envoi de l'email de bienvenue opérationnel).

4. Sécurité et délai de conservation

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques (chiffrement, base de données RLS) pour protéger vos données contre les accès non autorisés.

Les données liées à la facturation sont conservées pendant la durée légale applicable en France (10 ans). Les accès Trello et Slack sont supprimés dans un délai de 30 jours après la résiliation complète de l'Abonnement.

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément au RGPD européen, vous disposez d'un droit d'accès, modification, suppression et portabilité sur l'ensemble de vos données. Pour les exercer, il suffit d'adresser votre demande à l'adresse suivante :

Email : mathys@getflowlyn.com